Optimale Girokonten, hohe Guthabenzinsen, guter Kundendienst. €uro hat die Geldinstitute getestet: Welche ist die beste Bank im Land, welche sind die beliebtesten
Wie rasch der Wind doch dreht: Noch vor einem Jahr standen die Signale nach der abrupten Zinswende der Europäischen Zentralbank (EZB) auf Bankenkrise. Mittlerweile weisen Deutschlands Geldinstitute Rekordgewinne aus. Die Deutsche Bank bilanziert für 2023 einen Vorsteuergewinn von 5,7 Milliarden Euro —so hoch wie seit 16 Jahren nicht. Die DZ Bank, Spitzeninstitut der Genossenschaftsbanken, verbucht 3,2 Milliarden Euro, die Commerzbank schafft 2,2 Milliarden Euro.
Für Kunden bringt die Zinswende der EZB Wohl und Weh zugleich. Einerseits überbieten die Bankhäuser einander mit Guthabenzinsen von teils mehr als vier
Prozent auf Tages- und Festgeld. Andererseits steigen auch die Kredit- und Darlehenszinsen, sodass sich die Anschaffung einer Immobilie oder eines neuen Autos auf Pump erheblich verteuern kann.
Um Vorteile mitzunehmen und Nachteile abzufedern, haben bereits 40 Prozent der Deutschen Konten bei zwei oder
sogar mehr Instituten. Doch stets bleiben Fragen: Bei welchem Institut sind sie am besten aufgehoben? Wo bekommen sie die höchsten Guthabenzinsen und die optimalen Kreditzinsen? Welche Bank bietet das beste Aktien-Brokerage und die attraktivsten Girokonten? Und darüber hinaus noch soliden Service?
Um Transparenz in den Markt zu bringen, hat €uro zusammen mit dem Sozialwissenschaftlichen Institut (SWI) in Hamburg bereits zum 21. Mal einen detaillierten Bankentest angeschoben. Neben Zahlen, Daten, Fakten zu Konten, Zinsen, Service, Beratung, Wertpapier-handel f loss in das Testergebnis auch die Meinung der Bankkunden ein mittels einer Befragung von rund 110 000 Konsumenten, die ihre Zufriedenheit in den genannten Bereichen preisgaben.
Gewinner des €uro-Tests. Der Doppelsieger der Vorjahre konnte auch diesmal punkten: das Gespann aus Commerzbank und ihrer Onlinemarke comdirect, die sich für 2024 die drei begehrten Titel „Beste Bank“, „Beste Filialbank“ und „Beste Direktbank“ teilen. Als „Beliebteste Bank“ geht die ING aus dem Test hervor, als „Beliebteste Regionalbank“ die PSD-Bank Berlin-Brandenburg. Die Sieger punkten insbesondere mit ihren Angeboten im Kreditgeschäft und ihrem Service, schaffen in der €uro-Bankenumfrage hohe Zustimmungswerte für ihre Kontenmodelle und ihren Wertpapierhandel.
Zwar ist die Kundschaft im digitalen Zeitalter mobil geworden und stets auf dem Sprung zum lukrativeren Tagesoder Festgeldangebot. Doch allzu viel Sorgen müssen sich die Banker nicht machen, dass Kunden ihnen den Rücken kehren, wenn sie ihr Unternehmen erst mal als Hausbank akzeptiert h
